Syarat dan Ketentuan

Berlaku efektif sejak: 1 September 2026

1. Pendahuluan

Selamat datang di situs web Ultimate Education. Syarat dan Ketentuan (selanjutnya disebut "T&C") ini mengatur penggunaan Anda atas situs web kami dan partisipasi Anda dalam program persiapan tes maupun konsultasi pendidikan yang kami selenggarakan.

Dengan mengakses situs web ini, mengisi formulir pendaftaran, atau menggunakan layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum di halaman ini.

2. Kebijakan Pendaftaran & Pembayaran

Kewajiban Informasi: Peserta wajib memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat melakukan pendaftaran program atau tes penempatan (placement test).
Pembayaran: Biaya program harus dilunasi sesuai dengan skema pembayaran yang disepakati (lunas di awal atau cicilan) sebelum peserta diperkenankan memulai sesi kelas pertama.
Perubahan Harga: Ultimate Education berhak mengubah struktur harga program kapan saja. Perubahan ini tidak akan memengaruhi peserta yang sudah melakukan pembayaran penuh atau uang muka.

3. Kebijakan Jadwal & Kehadiran (Reschedule)

Untuk memastikan efektivitas pembelajaran, kami memberlakukan aturan kehadiran berikut:

Peserta program reguler diharapkan hadir tepat waktu. Keterlambatan lebih dari 30 menit dapat dianggap sebagai ketidakhadiran tanpa pengembalian sesi.
Permintaan perubahan jadwal (reschedule) untuk kelas privat harus diajukan kepada staf administrasi kami selambat-lambatnya 24 jam sebelum jadwal kelas dimulai.
Jika pembatalan dilakukan kurang dari 24 jam, sesi tersebut akan dianggap hangus.

4. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy)

Sebagai standar operasional, seluruh pembayaran yang telah masuk ke Ultimate Education tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali dalam kondisi berikut:

Kelas batal diselenggarakan oleh pihak Ultimate Education.
Terjadi keadaan kahar (force majeure) yang mengakibatkan kami tidak dapat memberikan layanan sama sekali.

Biaya program juga tidak dapat dialihkan (non-transferable) kepada orang lain tanpa persetujuan tertulis dari pihak manajemen.

5. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh materi pembelajaran, modul, bank soal, video rekaman kelas, dan panduan strategi yang diberikan oleh Ultimate Education merupakan hak kekayaan intelektual milik Ultimate Education.

Peserta dilarang keras untuk menyalin, mereproduksi, menyebarluaskan, atau menjual materi pembelajaran tersebut kepada pihak mana pun tanpa izin tertulis dari kami. Pelanggaran terhadap ketentuan ini akan diproses secara hukum perdata maupun pidana.

6. Batasan Tanggung Jawab (Disclaimer)

Terkait pencapaian skor tes (IELTS, TOEFL, SAT, GMAT, dll):

Ultimate Education menyediakan kurikulum, fasilitas, dan tutor terbaik untuk membantu peserta mencapai target. Namun, skor akhir mutlak bergantung pada dedikasi, usaha mandiri, dan kondisi peserta pada hari ujian.
Kecuali diatur dalam perjanjian tertulis khusus (seperti program "Score Guarantee"), kami tidak menjamin kelulusan atau pencapaian skor tertentu.
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, hilangnya peluang beasiswa, atau penolakan universitas akibat hasil tes resmi peserta.